GOBERNANTA´S BLOG

Es normal que cuando chequeamos, hagamos una señal en el número de la habitación que estamos revisando, una cruz, un tick, un círculo, punto, cruzamos…. pero no todos los supervisores aún trabajando para el mismo departamento realizan la misma marca o señal.

Al igual que para mostrar el estado de las haibtaciones las marcamos con un color y no importa quién realice la apertura del departamento. Es igual de importante que todo nuestro equipo siga las mismas pautas a la hora de hacer los marcajes en los listados.

Si por alguna razón, hay que terminar de chequear las habitaciones de una compañera, debemos conocer qué habitaciones han sido chequeadas y saber interpretar su listado sin hacer doble trabajo innecesario.

En aquellos hoteles donde hay un programa informático (OPERA, PROTEL, …) sólo habrá que comprobar las habitaciones que nos faltan por chequear al seleccionar el comando correspondiente (DIRTY, SUCIO…) pero hab´ra que tener el mismo código para saber si la habitación está vacia, ya la está limpiando o por el contrario, necesitamos información de recepción para conocer el estado de una habitación en concreto.

Tener el mismo código ahorrará perdidas de tiempo y por ende evitará quejas de clientes.

Filed under: POSTS DE LA GOBER | Tagged: limpieza, marcaje listados, Opera PMS, organización |