Autor: GOBERNANTA´S BLOG
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REVISIÓN DE LAS HABITACIONES DE HOTEL (II)
En el anterior post: » Revisión de las habitaciones de hotel (I)» daba las pautas de por donde debe empezar su trabajo una gobernanta o subgobenanta. Una buena jefa departamental, ya sea gobernanta o subgobernanta, debe conocer el estado de las habitaciones de su zona, ésto facilita mucho el trabajo ya que en caso…
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REVISIÓN DE LAS HABITACIONES DE UN HOTEL (I)
Cuando somos camareras de piso, vemos el trabajo de las subgobernantas o supervisoras como algo extraordinario y fuera de lo común, haciéndonos incluso algunas creer que tienen un volúmen de trabajo muy superior al de una camarera de piso, con esto no digo que una subgobernanta o supervisora no trabaje, pero es más un trabajo…
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PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA LAVANDERÍA INTERNA DE UN HOTEL (II)
Este post es la continuación de «Procesos y procedimientos de la lavandería interna de un hotel (I)» y complemento de «Tratamiento de la prenda de un cliente en la lavandería de un hotel». Una vez que he explicado someramente lo que se debe distribuir a cada departamento, añadir que los demás departamentos sólo necesitarán servicios…
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ORIGAMI CON PAPEL HIGIÉNICO
Este documento lo he encontrado rebuscando por internet, aunque algunos ejemplos sería «manosear» demasiado el papel higiénico, me sigue pareciendo un detalle de elegancia y distinción. Espero que os guste. ORIGAMI CON PAPEL HIGIENICO (está en inglés)
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MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS AMBIENTALES
El sector turístico cada vez tiene más conciencia sobre el medio ambiente y la repercusión del sector sobre el mismo, por eso el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales publicó un Manual de Buenas Prácticas Ambientales en la familia profesional de Turismo y Hostelería, para leerlo pinchar aquí
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PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA LAVANDERIA INTERNA DE UN HOTEL (I)
El recorrido que sigue la ropa en un hotel es de forma circular como se indica en el dibujo siguiente: La lavandería proporciona a la lencería la ropa necesaria para el día según la ocupación y el control de ropa sucia entregada por lencería el día anterior. La lavandería es la que se encarga de…
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Q DE CALIDAD TURISTICA
A raíz de una petición de una seguidora de este blog, os dejo el enlace de las premisas descritas por el Instituto de Calidad Turística Española en cuanto a limpieza y servicio del Departamento de Pisos. Pinchar aquí.
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COMO TRATAR UNA PRENDA DE CLIENTE EN LA LAVANDERIA DE UN HOTEL
En la mayoría de los hoteles donde he trabajado no contaba con lavandería interna, por lo tanto el protocolo cuando llega prenda de clientes para lavar era mandarlo a la lavandería externa contratada, aunque en más de una ocasión te encuentras con la situación de que el cliente necesita la prenda en un tiempo récord…
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GOBERNANTA'S BLOG EN ANDALUCIA BLOGUERA
Haciendo análisis de dónde procedían las visitas a mi blog en el día de hoy me he encontrado la grata sorpresa de que mi blog ha sido incluido en Andalucia Bloguera. Gracias a todos por hacerlo posible. ;D Están siendo 8 meses de satisfacción continua.
