Autor: GOBERNANTA´S BLOG
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CONSEJOS PARA PASAR UNA ENTREVISTA DE TRABAJO
Esta mañana me han llamado para una entrevista de «Encargada de hostelería» a saber, y cuándo he llegado me he encontrado , una vez más con que el puesto ya lo tenían ocupado pero que tenían otro «reservado» para mí: Coordinadora de Limpieza. Me han dado los detalles de lo que sería mi puesto de…
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HERRAMIENTA PERDIDA, HERRAMIENTA PAGADA
¿Cuántos € del presupuesto del departamento de Pisos se destinan a reponer lo que la camarera de piso pierde o extravía?. En muchísimas ocasiones cuando he llegado después de mi descanso a la planta que tengo asignada, me he encontrado con la sorpresa de: 1. Falta fregona 2. Falta fregona y cubo 3. Falta aspiradora…
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RECONOCIMIENTO AL TRABAJO BIEN HECHO
Esto me lo ha pasado una compañera, Arantxa Ros, de la Comunidad Hosteltur, espero que os guste
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ELEGANCIA Y AMABILIDAD EN EL DEPARTAMENTO DE PISOS
En infinidad de ocasiones, tanto como subgobernanta como camarera de pisos, me he topado con clientes que me han comentado que una compañera o camarera era muy desagradable, que hacía bien su trabajo pero sin sonreir y sin tener ninguna palabra amable hacia el cliente, que busca en éstas personas un atisbo de complicidad.…
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¿Has oido hablar de Buzz Turistic? ¿y de Marketing Surfers?
Este post lo escribo porque tres compañeros de la Comunidad Hosteltur, Jaime López-Chicheri, Tomeu Cabrer y Juan Merodio han sacado a la luz dos nuevos proyectos: BUZZ TURISTIC y MARKETING SURFERS. BUZZ TURISTIC es una plataforma de difusión, filtrado y consultoria de Buzz Marketing MARKETING SURFERS se destina a realizar auditorías de consulta para que tu…
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TRIANGULOS AMARILLOS ¿útiles o no?
Este artilugio tan simple nos puede evitar muchos problemas con algún que otro cliente «delicado». Desde mi punto de vista, deberían ser obligatorios allá dónde haya una limpiadora o camarera de piso, por la simple razón de avisar al cliente de que en esa zona del hotel, o el suelo está mojado , o hay…
