Autor: GOBERNANTA´S BLOG
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Cómo realizar un (puede haber otros) currículum de 9.9
Lo que he visto en varios currículums me ha llevado a escribir esto… He realizado muchos currículums a lo largo de mi vida laboral —y cuando digo muchos, me refiero a muchísimos, con más modificaciones que un coche tuneado de barrio. He perdido la cuenta.Pero hace ya bastantes años me dieron varios consejos que hasta…
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¿QUE ES UN ATS Y COMO PUEDE AFECTAR TU BUSQUEDA DE EMPLEO?
Muchas personas no saben lo que es un ATS ni cómo puede influir en su búsqueda de trabajo. Por eso, hoy quiero explicarte de forma sencilla qué es y cómo puedes adaptar tu currículum para superar este filtro automatizado. ¿Por qué es tan difícil conseguir una entrevista? En el mercado laboral actual, la competencia es…
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LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE… ¿y la del empleado?
Las relaciones laborales en un entorno hotelero son una cuestión de dos partes: la persona que contrata y la persona contratada. Ambas partes deben buscar que la relación laboral se alinee con las necesidades de cada uno. La empresa debe ofrecer un entorno de trabajo justo, motivador y estable, mientras que el empleado debe comprometerse…
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Departamento de Housekeeping
Se ha hablado en este blog mucho sobre el departamento, pero me gustaría hacer este post para recalcar una vez más quien es el verdadero motor de un hotel. Housekeeping es el motor silencioso de un hotel. Cuando un huésped entra en su habitación y encuentra sábanas impecables, toallas perfectamente dobladas y un ambiente pulcro,…
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Cómo calcular la frecuencia de reposición de ropa con servicio de lavandería externa
La reposición de ropa en Housekeeping es una de las tareas más importantes para garantizar un servicio eficiente y una experiencia de calidad para los huéspedes. Sin embargo, cuando el servicio de lavandería es externo, calcular correctamente la frecuencia de reposición de ropa se convierte en un desafío logístico que puede afectar tanto los costes…
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Cómo el cuidado del material en Housekeeping ahorra costes
En Housekeeping, uno de los factores clave para mantener el control de los costes es la gestión eficiente de los materiales y recursos. Desde el consumo de productos de limpieza hasta las amenidades para las habitaciones, cada gasto cuenta. Sin embargo, un área donde a menudo se pasan por alto los costes ocultos es el…
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Housekeeping en cifras: ¿Por qué medir su impacto es clave para la rentabilidad del hotel?
El departamento de housekeeping es el corazón de la operación hotelera. Aunque muchas veces se percibe como un área de servicio, su impacto en la rentabilidad del hotel es innegable. Medir su desempeño con datos concretos no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también contribuye a reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente.…
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🔄 Externalización vs. Fidelización del Cliente: El Impacto Invisible de la Lavandería en la Experiencia del Huésped
Cuando hablamos de lavandería en hoteles, solemos pensar en sábanas, toallas y uniformes. Pero, ¿te has parado a pensar en cómo este servicio influye directamente en la satisfacción y fidelización del cliente? En un mundo donde la experiencia del huésped lo es todo, tener una lavandería interna puede marcar la diferencia entre un cliente que…
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Protección del Trabajador en Housekeeping: Todo en Blanco y Negro
En el mundo del Housekeeping y en cualquier entorno laboral, la frase «Todo en blanco y negro» es mucho más que un simple dicho: es una estrategia de supervivencia. Sin pruebas, no hay caso. Esta filosofía no solo protege a los trabajadores de abusos y manipulaciones, sino que también fortalece la transparencia y la justicia…
