¿Qué quieres saber sobre un Departamento de Pisos? http://formspring.me/gobernantasblog
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Archivo de la categoría: departamento de pisos
que hacer cuando un cliente pierde un objeto??
Se guarda en una bolsa, en donde irá anotado el nº de habitación donde se ha encontrado, fecha, nombre de la persona que lo ha encontrado y objeto del que se trata (pantalón, gafas, camisa…). Se guarda en un almacén, en dónde en una estantería habrá doce cajas, una por cada mes del año y el objeto perdido irá en la caja que corresponda al mes en que se ha encontrado.
Dicho objeto será registrado también en el "Libro de Objetos Perdidos" para tener un listado de todos los elementos que tiene la Gobernanta en su poder.
Para más información leer el post: "Objetos perdidos o la canción infantil de Gallinita Ciega.. " en https://gobernantas.wordpress.com
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como se viste una gobernanta
Camisa blanca manga corta, falda azul, zapatos negros, medias color carne y pañuelo (depende de la empresa). En el lado izquierdo de la camisa, la chapa identificativa.
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Cuantas personas intervienen en las actividades de limpieza y mantenimiento
Depende de la categoría del hotel, tamaño del hotel, etc… necesito que me especifiques la pregunta gracias.
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el inventario de equipamiento de una habitacion como se realiza? algun ejemplo.
Apuntar en un listado todos los muebles y accesorios que tiene la habitación, con medidas, color, situación etc… . Ejemplo:
Habitación 142 . Suite Deluxe
Baño:
Toallero baño (con medidas y estilo)
Toallero lavabo (con medidas y estilo)
Toallero bidé (con medidas y estilo)
Lavabo
Bañera
Ducha
Espejo (150 x 2)
Espejo maquillaje
Secador
Jabonera
Porta vasos
Cesta /Bandeja amenities
Todos los elementos necesarios para vestir un baño (toallas baño, lavabo, amenities…)
Dormitorio:
Cama 2×2 compuesta de canapé, colchón , 2 almohadas plumón
Escritorio (color y medidas)
….. y así con el resto de la habitación. Poner en un lado la cantidad, es decir: 2 sillas, 2 espejos…
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quisiera saber la medida de las sabanas. y el stock ideal de toallas en un hotel 4 estrellas. y cuales? gracias
las medidas de las sabanas depende del tipo de cama que tengais : individual (90 cms), matrimonio (135 cms), queen size (2 camas de 110 cms) y king size (2 x 2)
La pregunta de las toallas ya me la realizó hace unos dias y ya se la contesté
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quisiera saber como organizo el cuadro de horarios para calcular las turnantes? si son 15 mucamas. muchas gracias.
Lo mejor es por el metodo escalera: MUCAMA 1: lunes-martes, MUCAMA 2: martes- miercoles…. y así sucesivamente, recuerda que cuando te llegue la mucama que le toque sabado-domingo, la siguiente NO es domingo-lunes sino lunes-martes ya que se empieza otra vez de nuevo.
Tambien debes tener claro cuantas personas necesitas cada dia para hacer habitaciones que el cálculo es nº de habitaciones por limpiar dividido entre nº de habitaciones que te realiza una mucama. Saludos
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Buenas tardes, Me gustarÃa saber como se pueden limpiar las mamparas de cristal de las bañeras. Hemos intentado con varios productos pero no hay manera, algunos están muy impregnados y quedan como si estuviesen sucios. muchas gracias una vez +. saludos
Lo mejor es un antical: Hechas el antical en el estropajo blanco (el que no raya) dás a toda la mampara, quitas el jabón con una varilla limpiacristales y con un trapo blanco rematas los filos, que es a donde no llega la varilla.
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quiero saber que es el cambio de linos
Supongo que te referirás al cambio de sábanas, dependiendo de la categoría del hotel, es el cambio de ropa de cama y baño que se realiza en una habitación. Comúnmente, la ropa de baño se cambia todos los días, aunque hoy en día es más frecuente encontrarse con hoteles preocupados poir el medio ambiente y piden al cliente cada cuanto quiere que les hagan el cambio de ropa.
Si es un hotel de 5* el cambio de ropa de cama es diario, si es un 4*. el cambio es un día sí otro no, si es un 3* , el cambio es cada dos días y así sucesivamente. En el caso de que la sábana, almohada, cuadrante…. esté manchada debe realizarse el cambio de ropa y dejarlo apuntado para así llevar un control del mismo.
Un saludo.
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ENCUESTA PARA PROYECTO FIN DE CARRERA
Estimados lectores, una compañera que está elaborando su proyecto Fin de Carrera sobre Sostenibilidad hotelera ha elaborado esta encuesta a la cual os pediría que contestaseis
Al igual que si pudiérais responder a la pregunta formulada en el buzón de sugerencias, esta compañera y una servidora os estarán muy agradecidas. Saludos
