Autor: GOBERNANTA´S BLOG
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NO
Recuerdo de pequeña que cuando mis padres compraban los dulces de Navidad, los iban guardando en un armario del que colgaba un cartel que recitaba «NO». De esa forma nos dejaban hacer saber a mí y a mis 2 hermanos que ese armario bajo ningún concepto se podía tocar, era el armario prohibido. Ese cartel,…
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Coordinación en cambios de habitación.
El día espectacular, las habitaciones se han ido temprano, tu equipo ha funcionado como un reloj, todo listo y preparado en cada habitación para dar la bienvenida al nuevo cliente. Se revisa con tu equipo que te confirmentodo lo que debe estar en las habitaciones, camas extras, no alérgico, cunas, camas para perros, amenidades VIP,…
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CHECK-INS GRUPALES Y COMO ORGANIZARLOS DESDE HSK
A la llegada de un grupo al hotel, es habitual que recepción haga el c/in a todo el grupo sin saber si han llegado todos sus miembros o no. La llegada se puede dar de dos maneras: Se puede pensar que en el segundo caso, con apuntar que habitaciones o clientes han hecho c/in por…
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Almacenes y su optimización
En cada hotel en el que he trabajado se me ha encargado organizar los almacenes del departamento, para otras personas es una tarea pesada y aburrida, para mí es una de mis favoritas. De tanto hacerlo me he convertido en la «Mary Kondo» del Housekeeping, no hay almacén que se me resista, ampliando espacios y…
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EXCEL PARA HOUSEKEEPING 3
Aquí teneis el 3º video sobre excel para Housekeeping. Esperamos que os guste.
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EXCEL PARA HOUSEKEEPING 2
Aquí os dejamos otro video sobre como usar excel para realizar plantillas en Housekeeping. Esperamos que os guste.
