Autor: GOBERNANTA´S BLOG
-
Room Status Changes en Opera PMS
Bienvenid@s a otro artículo sobre Opera PMS. Hoy nos vamos a centrar en esos momentos en que de forma inexplicable las habitaciones cambian de estado pasando de sucias a limpias, viceversa o de ocupadas a vacantes y puede hacer que frente al huésped demos una imagen no profesional. Con las nuevas tecnologías, como meter un…
-
Estados de habitación y cómo cambiarlos en OPERA PMS
Bienvenid@s a otro artículo sobre OPERA PMS. Hoy nos adentraremos en la nomenclatura de las habitaciones, lo que significa y cómo cambiar el estado de las mismas de forma rápida. Podemos observar que aparecen las habitaciones con diferentes Room Status. DIRTY= Sucia. Habitación sucia, puede ser habitación de salida o de cliente. CLEAN= Limpia. Habitación…
-
Excel para Housekeeping
Ya disponible el primer video sobre Excel aplicado a Housekeeping. Puedes verlo en mi canal de You Tube o Vimeo.
-
Cómo ver los late check/outs en Opera PMS
Siguiendo con nuestros artículos relacionados con tódo lo que podemos conseguir con el programa Opera PMS, nos adentramos en cómo ver los late check outs, es decir las salidas tardías, sin necesidad de esperar a que recepción nos lo comunique. SI TE HA GUSTADO EL POST, NO OLVIDES COMPARTIR Y SUSCRIBIRTE PARA RECIBIR EN TU…
-
Preparación de habitaciones de llegada el día anterior (II)
En el anterior artículo, nos adentrábnamos en cómo leer nuestro report como supervisores y adelantarnos al cliente teniendo las habitaciones preparadas con todos los extras para un mejor funcionamiento del departamento y a la vez de recepción. En éste artículo veremos un ejemplo de cuando las habitaciones van a ser bloqueadas de nuevo pero ésta…
-
Preparación de habitaciones de llegada el día anterior (I)
En éste artículo hablaremos de cómo tener preparadas habitaciones de llegada el día anterior y así en días con mucha ocupación nuestro trabajo (supervisores y camareras de piso) será más sencillo. Como supervisores, en la lista que tenemos para supervisar, podemos ver nó solo lo que debemos chequear en ése día sino también las habitaciones…
-
Lectura del Detailed Availability y cómo sacarle provecho.
En el artículo sobre Teclas útiles en Opera Pms vimos que si presionamos a la vez CTRL+F2 obteníamos la pantalla de Detailed Availability. Para mí particularmente ésta pantalla es muy útil a la hora de planificar una semana y hacer los turnos acordes a la ocupación, al igual que planificar en caso que tengamos que…
-
Preparar listas de camareras de pisos en Opera PMS
Continuando con nuestros artículos sobre de tareas que podemos realizar con Opera PMS en el departamento de pisos. Hoy enseñaré cómo realizar las listas de las camareras de piso. Es importante que cuando te instalan el programa, la persona encargada del departamento pida al servicio técnico todas las funciones que necesita para su correcta configuración,…
-
Objetos perdidos. Registro en Opera PMS (III)
En los dos últimos artículos, vimos como se podía registrar un objeto perdido en el ordenador y vincularlo a una reserva determinada. En el último artículo de ésta serie, vamos a aprender cómo buscar un registro por fecha, categoría habitación, al igual que ha tener un reporte con todos los objetos perdidos para tener una…
-
Objetos perdidos. Registro en Opera PMS (II)
En el artículo anterior, nos adentrabamos en cómo registrar los objetos perdidos en Opera PMS. En ésta segunda parte vamos a enseñaros como adjuntarlo a una reserva, así como sacar reportes de objetos perdidos por meses, dias o por habitaciones concretas. Sólo te permitirá vincularlo cuando todos los datos estén registrados y guardados. Estate segur@…
